Khắc phục sự cố

​

Lượt tạo thất bại

Khi một lượt tạo thất bại, WJI hiển thị lý do bằng ngôn ngữ dễ hiểu chứ không phải mã lỗi của nhà cung cấp. Có 33 lý do, dưới đây nhóm theo việc bạn nên làm.

​

Nội dung bị chặn

Việc chặn nội dung do nhà cung cấp mô hình quyết định, không phải WJI. Diễn đạt lại thường hiệu quả hơn thử lại.

​

Tư liệu tham chiếu không phù hợp

​

Vấn đề nằm ở câu lệnh

​

Không có gì trả về

​

Sự cố dịch vụ

​

Các vấn đề thường gặp khác

“Không thể phân giải ID tài nguyên, hãy thêm ảnh vào thư viện tài nguyên trước” — bạn đã kéo một ảnh mà WJI không nhận diện được. Hãy lưu nó vào thư viện tài nguyên rồi kéo từ đó. Một lượt tạo đang chạy và tôi muốn dừng — bạn không dừng được. Không có nút hủy. Hãy chờ nó xong hoặc thất bại. Tham chiếu của tôi biến mất sau khi đổi mô hình — mô hình mới nhận ít hơn, nên những cái cũ nhất bị bỏ. Xem Chọn mô hình. Kết quả bị cách điệu mà tôi không yêu cầu — một kiểu dựng sẵn vẫn đang được chọn. Nó được nối vào câu lệnh cuối mà không hiện trong ô câu lệnh. Xem Viết câu lệnh. Hoàn tác không lấy lại được thứ tôi đã xóa — hãy xem hoàn tác bao gồm những gì. Tạo, dán, nhân bản, tải lên và kết quả tạo đều không hoàn tác được, và lịch sử hoàn tác bị xóa khi bạn đổi canvas. Xem Tự động lưu và hoàn tác. Tôi không nâng cấp được gói thuê bao — không có đường nâng cấp. Hãy hủy, chờ kỳ hiện tại kết thúc, rồi đăng ký gói bạn muốn. Xem Gói thuê bao. “Không gian làm việc đã đạt hạn mức tổng / tháng” — có một mức trần chi tiêu đang được đặt. Xem Cài đặt không gian làm việc. “Bạn không phải thành viên của tổ chức này” hoặc “tổ chức đã bị vô hiệu hóa” — bạn được đưa về không gian cá nhân một cách tự động. Xem Chuyển danh tính. Tôi không gỡ được một thành viên khỏi tổ chức — người đó vẫn là người chịu trách nhiệm ngân sách của một không gian làm việc. Hãy phân công lại trước. Liên kết mời tôi đã chia sẻ cần ngừng hoạt động — liên kết của không gian làm việc thu hồi được; lời mời tổ chức thì không, và sẽ hết hạn sau 7 ngày.